- Koffie & thee voor 10:00 besteld, morgen geleverd
- Gratis bezorging vanaf €100,-
- We helpen je graag via 030-2977000
Support Cafitesse Excellence Touch
Ontdek hoe je in een paar zeer eenvoudige stappen problemen oplost en een foutcode begrijpt.
Zelf problemen oplossen
Eenvoudige problemen direct oplossen
Je kan de volgende foutcodes zelf oplossen met de online hulp bij storingen:
11 - Er zit niet genoeg water in de boiler
Oplossen
De kraan staat misschien niet helemaal open. Controleer of de watertoevoerklep volledig open staat.
19 Het vullen van de boiler duurt te lang
Oplossen
Het is mogelijk dat de kraan niet helemaal open staat of verstopt is. Controleer of de waterinlaatklep volledig open is of maak hem schoon.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze technische dienst.
40 De linker BIB is leeg
Oplossen
De linker BIB (koffiepak) is niet in de machine geplaatst. Vervang de BIB om het probleem op te lossen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze technische dienst.
71 De machine moet gespoeld worden
Oplossen
Voer de vereiste machinale spoelcyclus uit.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze technische dienst.
73 De machine moet gereinigd worden
Oplossen
Voer de gevraagde reinigingscyclus uit door de online videohandleiding te raadplegen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze technische dienst.
74 Het waterfilter van de machine is verzadigd
Oplossen
Vervang het waterfilter in je koffiemachine.
Elke andere code
Staat de code die op het scherm van je machine staat hierboven niet vermeld? Neem contact op met onze technische dienst om een afspraak in te plannen.
Reinigingsproducten voor de Cafitesse Excellence Touch
Bekijk de reiningingsproducten voor de Cafitesse Excellence Touch:
- Suma Tabletten - Fosfaatvrije reinigingstabletten
- Rinza Reinigingstabletten - Voor koffiemachines met separate melk mixer
Wat betekenen de pictogrammen op het scherm van mijn apparaat?
1.WERKINGSMODUS - Operator USB key is ingestoken en Operator Mode is ingeschakeld.
2. BLOKKADE- De dispenser is geblokkeerd en kan geen dranken afgeven.
3. WAARSCHUWING WARME VLOEISTOFFEN - De dispenser geeft hete dranken af of de dispenser is aan het spoelen.
4. FILTER - Het filter vervangen
5. PRODUCTVERPAKKING LINKS
6. PRODUCTVERPAKKING RECHTS
7. KOUD - Gekoelde dranken modus
8. TEMPERATUUR - De watertemperatuur in de boiler is te laag en de dispenser warmt op.
9. DISPENSER GEBLOKKEERD - De dispenser kan de geselecteerde drank niet afgeven.
10. VOLUME - Kleine, middelgrote of grote dranken
11. WARM - Warme dranken
12. ECO - Energiebesparingsmodus geactiveerd
13. REINIGING - Dispenser moet gereinigd worden.
14. DE WEEK
15. BERICHTREGEL - Berichten worden weergegeven om je te begeleiden bij het schoonmaken, programmeren, en foutmeldingen.
16. INFO VELDEN - Toont de temperatuur van de koelruimte, de tijd, foutcodes, enz.
