Instant Bravo

INGREDIËNTEN BLOKKEREN

De ingrediënten lopen niet goed door.

Als u koffie wilt zetten, lopen de ingrediënten niet goed door. Dit kan verschillende oorzaken hebben: misschien is het ingrediënt geklonterd, de uitgiftetuit vies of is de uitgiftetuit onjuist geplaatst.  

U kunt dit in 12 stappen oplossen met de online storingshulp. 

 

Stap 1

OPEN DE DEUR

Met de bijgeleverde sleutel kunt u de deur vanaf de rechterkant openen. Zo maakt u de deksel en ingrediënten vrij.

Benodigdheden:

  • Sleutel van uw Instant Bravo
  • Kwastje
  • Optioneel: schone schaal om ingrediënten op te vangen

Stap 2

OPEN DE DEKSEL

De deksel aan de bovenkant van de koffiemachine kunt u naar boven toe openen. 

Stap 3

SLUIT DE CONTAINERS

Druk de gele uitloop van iedere container naar achteren. Zo sluit u de containers af zodat u geen ingrediënten morst. 

Stap 4

VERWIJDER DE CONTAINER

Haal de container iets om hoog en trek deze vervolgens naar u toe om te verwijderen.

Stap 5

PLAATS DE CONTAINER

Plaats de container terug. Zorg dat het pijpje goed in de mengbeker valt. De gele uitloop kunt u naar voren trekken om het ingrediënt open te zetten voor gebruik.

Controleer of de ingrediënten nu wel goed doorlopen. Zo niet, ga dan door naar stap 6.

Stap 6

LEEG DE CONTAINER

Haal opnieuw de container uit de koffiemachine. Haal de deksel er vanaf en gooi de container leeg. Doe dit eventueel eerst in een schone schaal om na te gaan of het ingrediënt geklonterd is. Als het geklonterd is, moet u het ingrediënt helaas weggooien.

Stap 7

VERWIJDER DE UITGIFTETUIT

De buitenste rand van de uitgiftetuit heeft een aantal inkepingen. Draai de uitgiftetuit zo dat de inkepingen aansluiten op de uitstulpingen om de uitgiftetuit los te halen.

Stap 8

REINIG DE CONTAINER EN UITGIFTETUIT

Maak de container en uitgiftetuit met een kwastje schoon. Gebruik geen water. Het is namelijk lastig om de onderdelen goed droog te krijgen. Vocht kan ervoor zorgen dat de ingrediënten klonteren. 

Stap 9

BEVESTIG DE UITGIFTETUIT

De uitgiftetuit kunt u nu weer op de container zetten. Let erop dat de inkepingen precies over de uitstulpingen vallen. Draai de uitgiftetuit vast. 

Stap 10

VUL DE CONTAINER

Vul de container (gebruik indien nodig een nieuwe verpakking) en plaats de deksel er weer op.

Stap 11

PLAATS DE CONTAINER

Plaats de container terug. Zorg dat de container goed in de houder en de uitgiftetuit goed in de mengbeker valt. De gele uitloop kunt u naar voren trekken om het ingrediënt open te zetten voor gebruik. 

Stap 12

SLUIT DE KOFFIEMACHINE

Sluit de deksel en de machinedeur en draai de Instant Bravo op slot. Probeer nu opnieuw uw koffievariatie te zetten om te zien of het probleem is opgelost. Eventueel kunt u voorgaande stappen herhalen voor de andere containers.

Contact

NOG NIET OPGELOST?

Als het probleem aanhoudt of binnen een dag opnieuw verschijnt, is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Sluit de watertoevoer en schakel uw koffiemachine uit. Meld uw storing via het storingsformulier of telefonisch via 030 2977000

Zorg dat u de storingscode en uw machinenummer bij de hand heeft. Het machinenummer vindt u op de binnenzijde van de deur van uw Instant Bravo

Meld storing

TIP!

  • Zet uw Instant Bravo op een droge plek. Als de omgeving te vochtig is, kunnen de ingrediënten klonteren.
  • Om slecht doorlopende ingrediënten te voorkomen raden wij aan regelmatig de ingrediëntencontainers te reinigen. Doe dit tenminste eens per maand.