Promesso

De watertank ontbreekt

De watertank ontbreekt.

Jouw Promesso geeft storingscode 60. Dat betekent dat de watertank ontbreekt of onjuist is geplaatst. Je kunt dit probleem eenvoudig zelf verhelpen.

Los de storing op in 2 stappen.

Stap 1

Verwijder de watertank

Haal de watertank uit de koffiemachine door deze iets omhoog te bewegen en naar je toe te schuiven. 

Stap 2

Plaats de watertank

Herplaats de watertank. De machine probeert nu opnieuw de machine te vullen. Hierna verdwijnt de foutmelding. 

Nog steeds storing?

Als de storing niet verdwijnt of binnen een dag terugkeert, is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Meld jouw storing via het storingsformulier of telefonisch via 030 2978012.

Zorg dat je de storingscode en jouw machinenummer bij de hand hebt. Het machinenummer vind je aan de binnenzijde van jouw Promesso.

TIP! Zo voorkomt u storing 60

Zorg dat de watertank goed schoon is. Reinig de watertank regelmatig met een afwasborstel.