Haal de watertank uit de koffiemachine door deze iets omhoog te bewegen en naar je toe te schuiven. 

Herplaats de watertank. De machine probeert nu opnieuw de machine te vullen. Hierna verdwijnt de foutmelding. 

Als de storing niet verdwijnt of binnen een dag terugkeert, is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Meld jouw storing via het storingsformulier of telefonisch via 030 2978012.

Zorg dat je de storingscode en jouw machinenummer bij de hand hebt. Het machinenummer vind je aan de binnenzijde van jouw Promesso.

Zorg dat de watertank goed schoon is. Reinig de watertank regelmatig met een afwasborstel.