Promesso

BOILER NIET OP TEMPERATUUR

De boiler komt niet op temperatuur.
Uw Promesso geeft storingscode 21. Dat betekent dat de boiler het water niet op de juiste temperatuur krijgt. U kunt dit probleem zelf oplossen met de online storingshulp voor Promesso.

Los de storing op in 1 stap.

Stap 1

HERSTART UW KOFFIEMACHINE

Haal de stekker uit het stopcontact en wacht tien seconden voordat u deze er weer in doet. Wacht tot uw machine op temperatuur is (dit duurt ongeveer 15 minuten) en geniet van uw koffie!

NOG STEEDS STORING?

Als de storing niet verdwijnt of binnen een dag terugkeert, is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Meld uw storing via het storingsformulier of telefonisch via 030 2977000.

Zorg dat u de storingscode en uw machinenummer bij de hand heeft. Het machinenummer vindt u aan de binnenzijde van uw Promesso.